沈阳金龙球机械设备有限公司
地址:辽宁省沈阳市皇姑区黄河北大街56-39号(中粮广场7号楼)1908-1911房间

邮编:110035

公司座机电话:024-88508218

药机部销售热线:024-88516708转815

空气洁净部销售热线:18246018086

工业标识部销售热线:13591688465

喷码部销售热线:18249098960

传真:024-88523212

邮箱:366506005@qq.com
 

搜索

024-88508218

版权所有:沈阳金龙球机械设备有限公司   网站建设:中企动力  沈阳   辽ICP备12015418号-1

金龙球简介

客户服务

 

沈阳金龙球机械设备有限公司售后服务项目、售后服务流程图


  沈阳金龙球机械设备有限公司是一家专业经营喷码机、贴标机、热转印机、激光机、空气净化设备等机械设备的公司,公司一直重视产品售后服务质量,客户满意一直是我们重要支撑,以下是我公司对客户售后服务的项目、承诺以及售后服务流程图。

 

基本服务:
1、客户购买新机,我们提供完整的操作说明书及讲解说明,通常情况下免费上门安装调试。
2、免费给客户相关维护人员进行讲解、培训,以保障日后机械正常运作。

 

我们承诺:
1、我司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、在接到机械故障信息后,如电话沟通能解决问题,会电话进行指导修正,如电话无法解决问题,会在接到故障信息之时起最迟48小时内到达事故现场解决故障。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

 

沈阳金龙球机械设备有限公司售后服务图